返品交換・配送について

返品交換について

  • ソフトウェアライセンスという商品の性格上、申し訳ございませんが返品には応じかねます。
  • 商品到着後、必ず開封して商品をご確認ください。到着時における破損やご注文と異なる商品の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより弊社までお申し出ください。商品を交換いたします。(不良品等の返送料は弊社が負担いたします)
  • ※交換のお申し出の際は、以下の項目をご連絡ください。

    [1] 注文番号
    [2] 交換商品名
    [3] 交換数量
    [4] 交換理由
  • 事前にご連絡を頂いていない交換はお受けすることができません。必ず事前にご連絡くださるようお願い申し上げます。
  • 到着後8日目を過ぎての交換はご容赦ください。
  • お客様のご都合による交換は承りかねますことを、ご了承ください。

配送について

  • 全品送料無料でお届けいたします。
  • 当サイトでの商品の発送は、ヤマト運輸に委託しております。
  • 土・日・祝日・夏期休暇・年末年始の発送業務はお休みとさせていただきます。
    ※夏期休暇・年末年始の休暇はその都度ご案内いたします。
  • パッケージ版ソフトウェアをご購入の場合、ご入金確認後、通常6営業日以内に商品を郵送いたします。
    地域によって多少時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
  • 商品の発送は日本国内に限らせていただきます。