FAQ

よくあるご質問

各質問をクリックして詳細を表示

 


 

見積り書の発行は可能ですか

もちろん可能です。かんたんお見積からお問合せ下さい。
5本以上ご購入の場合のボリュームディスカウントをご希望の方はお問合せフォームよりお問合せ下さい。

 

お支払い方法について教えて下さい

銀行振り込みでの先払い、各種クレジットカード払い、請求書払い(後払い)が可能です。
お支払い方法についての詳細はこちらをご確認下さい。

 

納期について教えて下さい

通常であれば、ダウンロード版の場合、当日から1~2営業日程度、パッケージ版(CD)の場合は、2~5営業日程度となります。
先払いの場合はご入金が確認出来次第、後払い(請求書払い)の場合は注文書を頂いた段階で手配を進めさせて頂きます。

 

請求書払いの場合の支払い期限について教えて下さい

通常、月末締め翌月末払でお願いしております。

 

ダウンロード版とパッケージ版の違いはどのようなものですか

ダウンロード版はメールでのみNavicatライセンスのダウンロード情報とライセンスキーをお送りしております。
パッケージ版の場合はインストール用のCDをお届け致しますが、事前にメールでダウンロード情報・ライセンスキーもお送りいたします。
パッケージ版の取り扱い有無については下記表をご参照下さい

パッケージ版取り扱い製品一覧

Naviat Premium Enterprise(Win/Mac)
Navicat for MySQL Enterpise (Win/Mac)
Navicat for MySQL Standard (Win/Mac)
Navicat for PostgreSQL Enterpise (Win)
Navicat for PostgreSQL Standard (Win)
Navicat for Oracle Enterprise (Win)
Navicat for Oracle Standard (Win)
Navicat for SQLServer Enterprise (Win)
Navicat for SQLServevr Standard(Win)

<期間限定>全ての新規ライセンス価格が20%OFF 8/21~9/3期間限定

  Enterprise Standard 非商用版 Essentials
Navicat Premium 156,000
124,800
62,000
49,600
40,000
32,000
Navicat for MySQL 40,000
32,000
26,000
20,800
15,000
12,000
9,000
7,200
Navicat for PostgreSQL 40,000
32,000
26,000
20,800
15,000
12,000
9,000
7,200
Navicat for Oracle 86,000
68,800
72,000
57,600
36,000
28,800
20,000
16,000
Navicat for MongoDB 40,000
32,000
- 15,000
12,000
9,000
7,200
Navicat for SQL Server 86,000
68,800
72,000
57,600
36,000
28,800
20,000
16,000
Navicat for SQLite 26,000
20,800
20,000
16,000
12,000
9,600
7,000
5,600
Navicat for MariaDB 26,000
20,800
20,000
16,000
12,000
9,600
7,000
5,600
Navicat Monitor - 50,000
40,000
20,000
16,000
Navicat DataModeler 54,000
43,200
31,000
24,800
Navicat Cloud 15,000
12,000

※ パッケージ版は+1500円のパッケージ費用がかかります。
※ アップグレードライセンス、ソフトウェアメンテナンスはセール対象外です。
※ ライセンス費用に対して20%の割引が適用されています。
※ 全て税抜き価格での表示となります。
※ ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。

 

アップグレード版とはどのようなものですか

旧バージョンのライセンスをお持ちのお客様が最新版にアップグレードする際にご購入いただくライセンスです。
通常の半額でライセンスをご購入いただけます。
購入時には現在お持ちのライセンス情報を確認させていただきます。
Navicatカスタマーセンターにログインの上、ライセンスキー情報をお知らせください。

 

非商用版の購入条件について教えて下さい

 非商用版のライセンスは教育や非営利目的でご利用のお客様が通常よりもお安くご購入いただけるライセンスです。個人のお客様もご購入いただけます。Navicat非商用版は、Enterprise Editionと同じ機能が付属されております。

Navicat非商用版購入可能対象者
<団体>
全日制の認可/公立の教育機関(大学、短大、高等学校、中学校など)
非営利組織、慈善団体、図書館、研究機関、美術館、博物館、
 
<個人>
法人、企業、団体に属しておらず、営利目的で利用しない個人、学生、教職員

上記以外の法人や政府機関等のお客様は非商用版をご購入いただけませんのでご注意下さい。
 

オフライン環境での利用は可能ですか

はい、可能です。利用開始の段階からオフライン環境の場合には、オフラインアクティベーションファイルというものを発行させていただきますので、お問い合わせフォームよりご依頼ください。

 

ソフトウェアメンテナンスについて教えてください

ソフトウェアメンテナンスをご契約されることによって、契約期間中にリリースされる全てのソフトウェアアップグレードリリースやバグフィックスリリースを受け取ることができ、さらに、Eメールやライブチャットサポートサービスによるサポートを優先的に受けることができるものです。
また、ソフトウェアメンテナンスを契約いただきますと、Navicatのアップグレード時にかかる費用を大幅に節約することができます。通常のメジャーバージョンアップグレード版の価格は、最新バージョンのNavicat製品価格の50%ですがソフトウェアメンテナンスの販売価格はご購入されたNavicat製品価格の25%となっております。ただし、ご購入時から90日以上経過するとソフトウェアメンテナンスはご契約することができませんのでご注意下さい。

ソフトウェアメンテナンスサービス内容
  • 契約期間中にリリースされる全てのメジャーバージョンソフトウェアリリースとバグフィックスリリースを受け取ることができます。
  • 優先Eメール技術サポートはNavicatサポートセンターから提供されます。弊社の技術担当者が1−2日営業日以内に、アジア太平洋営業時間:月曜日〜金曜日、午前10時から午後7時 GMT+8(日本時間午前11時から午後8時)で応答いたします。
  • ライブチャットサポートはアジア太平洋営業時間:月曜日〜金曜日、午前10時から午後7時 GMT+8(日本時間午前11時から午後8時)での対応となっています。

ソフトウェアメンテナンスについての詳細はこちら

 

購入者向けの技術的なサポートの問い合わせ窓口を教えてください。

Navicatを既にご購入された方で、ソフトウェアメンテナンス含む技術的なサポートをご希望の方はNavicatサポートセンターからお問合せ下さい。